Médiation des litiges de la consommation : Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant « le processus de médiation des litiges de la consommation », le client a le droit de recourir gratuitement au service de médiation proposé par D2N. Le médiateur ainsi proposé est AME Conso. Ce dispositif de médiation peut être joint :
-soit par internet (https://www.mediationconso-ame.com ) en complétant le formulaire dédié à cet effet mis à votre disposition, accompagné des documents étayant votre demande.
-soit par courrier postal : AME Conso, 197 Boulevard Saint Germain – 75007 PARIS, accompagné des documents étayant votre demande.